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疫情之下的蹦床公园该如何自救

分类:
新闻资讯
作者:
小飞侠集团
来源:
原创
2020/04/02 14:32

  新冠肺炎疫情下,蹦床公园等体育游乐行业同其它大部分业态一样遭受了前所未有的重击,国内大部分蹦床公园都选择了暂停营业,甚至还有些为了换回和弥补损失开始转让和出租之路,各蹦床公园从业者此次损失惨重,但随着疫情的好转,也有部分蹦床公园开始恢复了正常的营业,但由于总体的形势不是特别的稳定,为了防止疫情的二次发生和扩散,小飞侠集团总结了一下几个方面的经验给大家,希望大家能够参与讨论共同携手度过难关。

 

一、做好防疫工作准备迎接疫情后的行业爆发。

  相信春节这段时间的居家隔离措施大家都是感同身受,根据以往的经验,一次重大的疫情或者是重大的公共突发事件发生后,人们很多的游玩欲望会被限制和压抑,在疫情或者公共事件结束后,一般会迎来一个井喷式的爆发期。这个对于蹦床公园来说就是非常不错的一个“起死回生”和机会,但因为疫情还未完全稳定,预防和控制疫情的工作依旧不能松懈。

 

二、创建健康,亲子为主的蹦床游乐产品和服务。

  对于此次疫情钟南山教授和其他健康方面的专家一再强调健身和健康的重要性,因此蹦床公园经营者后期再蹦床运营的时候要注重对于健身配套的产品来开发,譬如健身操,体能培训等,同时疫情结束后,更多的人会选择就近原则选择娱乐和健身,对于这一块的家庭消费客户群,大家要准备好亲子娱乐以及家庭套票等活动和服务的定制。

 

三、疫情期间一定要做好自身的培训和修养。

1. 做好自身总结:

随着近几年蹦床公园的爆发式增长,很多地区的蹦床公园趋于“饱和”,因此蹦床公园经营者很多都开始了价格之战,且深陷其中无法自拔,到最后发现得不偿失还损人不利己,因此在这次“闭门思过”期间,各大场馆的经营者们应该从蹦床公园的实际情况出发,从战略方案等各方面进行重新定位,改变运营模式和营销模式,提高管理水平和服务质量从而提升整个场馆的竞争力,不再是只依靠价格来取胜。

2.做好人员培训和学习。

疫情期间,员工包括管理层可能都会出现懈怠等不好的状态,但随着市场的发展和变化,蹦床公园从产品到玩法、安全、技能等也都在发生着变化,如果不及时充电学习,将来开业后可能无法达到最佳的一个状态,开展疫情期间的培训势在必行。

3.防止优秀员工离职。

在疫情发生的那段时间内最流行的一句话就是“2020年只要活着就好,别的都不重要”,不少人不管是身边还是在电视上面都见证了不少的生离死别,由于此次病毒的厉害性和破坏性,让很多人改变了生活的态度和想法,可能不在关注工作后可以得到的诗和远方,更多的是身体健康,可能会选择离职或者选择就近上班等原则,因此蹦床公园从业者要及时采取譬如前面提到的在线培训和学习,以及保留底薪,定期开展视频会议增加氛围等措施来保住优秀的员工。

 

四、谋划后疫情时代的营销和服务。

从疫情开始到结束后的恢复是需要一个时间和过程的,但随着国家各项鼓励和支持以及扶持政策的出台,相信不久体育、娱乐、游乐等行业即将恢复生机,同时根据今日电话咨询量的统计来看,大部分已经全部解封的地区已经有不少顾客在咨询场馆的开业情况,由此可见的爆发期即将开始,但所有的蹦床从业者建议做到以下几点,一来可以有序的恢复场馆的运营,二来是可以让场馆的业绩更上一层楼:

1. 门点的防控和排查

对于门店的防控除了像酒精、消毒液等必备的消毒物品的准备外,对于人员的防护意识和技能也要加强培训,像基本的戴口罩、勤洗手等都应从员工个人做起。

2. 做好客户维护工作

根据之前的消费记录,梳理出新老客户消费名单,重点关注消费金额排名靠前的顾客,可以考虑赠送一些防疫物资或者充卡送私教等活动来稳定新老客户的消费。

3. 开展营销活动

通过疫情期间建立的买菜群,订货群、母婴群等各种微信群去发展下线开展营销推广活动,加大短视频等平台的推广力度。

4. 异业联盟

可以结合像亲子类的母婴店、培训机构、洗车店等不同的业态来共同营销和推广,从而降低自身的营销推广成本。